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9月22日(金)受信メール配送遅延発生について
 平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
この度メール受信遅延障害につきまして、お客様には大変ご迷惑おかけ致しまして
誠に申し訳ございません。障害発生原因についてご報告申し上げます。

【発生日時】9月21日(木)PM9:00 〜 9月22日(金)AM11:30
【発生要因】外部ネットワークからのスパムメールが大量に送信された事による
        メール処理の遅延が発生したため、お客様へのメール配信が遅れた
        状況となりました。
【障害対応】9月22日AM11:10より該当スパムメールの削除及びお客様への
        メール再配送処理を行い 11:45に全て配送を終えております。

※お客様からのメール送信については、遅延障害は発生しておりません。

 
   
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