〒939-2603 富山県富山市婦中町羽根827-1
TEL 076-469-6661 FAX076-469-6662
※弊社ホームページに記載しております料金につきまして全て「税別表示」となっております。
 
上婦負ケーブル
テレビ株式会社
076-469-6661
(受付8:45〜17:30)
catv@knei.jp
   
ケーブルテレビの視聴・録画
◆ケーブルテレビを見る
1. テレビの本体もしくはリモコンの入力切替(例)を押し、テレビ表示をビデオ1(例)に変える。
2. STBの本体もしくはリモコンの電源ボタンを押す。
3. STBの本体ディスプレー部分に表示されている数字が現在ご覧頂けるチャンネルですので、リモコンで、地上デジタルボタン/放送切換ボタンを押し、ご覧になりたい放送サービスを選択した後、チャンネル上下ボタンもしくは数字ボタン(1〜9と0ボタン)を使って、お好きなチャンネルをお楽しみください。
◆ケーブルテレビのチャンネルを録画する
【デジタル番組の録画について】
ほとんどのデジタル放送番組には、著作権保護のため「1回のみ録画移動可能」(コピーワンス「10回のみ録画移動可能」(コピーテンス等の信号を加えて送信されております。

コピー制御の信号が加えられた番組は、コピー制御に対応した記録メディアとデジタル録画機器の組み合わせで録画できます。
 (例)DVD±R、DVD+RW ⇒録画できません。
    DVD-RW⇒ディスクがCPRM対応で、VRフォーマット対応の録画機器なら録画可能。
    DVD-RAM ⇒ディスクがCPRM対応であれば録画可能。
  *CPRM:Content Protection for Recordable Media
  *録画機器によって異なる場合があります。詳しくは録画機器メーカーにご確認下さい。

テレビチューナー内蔵のパソコンを接続して録画される場合、一部機種によっては「1回だけ録画可能」(コピーワンス)の番組であっても、録画が一切できないものがあります。パソコンへの録画を検討されているお客様は、事前に各メーカーにご確認ください。弊社では関知いたしません。

成人向けのチャンネルは、デジタル機器、アナログ機器に関わらず、一切の録画ができません。
EPG等でご確認ください。

◆暗証番号の設定
視聴する方の年齢制限の視聴制限などは、暗証番号を使って設定します。STB取付工事の際には、暗証番号を初期番号に設定しますので、その後の変更は、お客様にて設定してください。設定方法は、STB取扱説明書をご覧ください。
暗証番号を忘れた場合は、有料(500円・税抜)にて初期化を行い再度設定していただきますので、ご注意ください。
◆視聴年齢制限(ペアレンタルロック)
年齢制限のある番組(R指定)の視聴を制限することができます。
STB側で暗証番号を登録後、視聴年齢制限を設定します。設定方法は、STB取扱説明書をご覧ください。
例)年齢設定を17歳と設定すると、R18以上の番組の視聴は、暗証番号の入力が必要になります。
◆デジタル音響機器への接続
光デジタルケーブルを使って、デジタル音声入力光端子のある音響機器に接続すると、デジタル放送の音声を高音質で楽しむことができます。接続する音響機器の種類によって、STB側の設定を「PCM」(ACCに対応していない音響機器(MDレコーダー、MDコンポなど))か、「ACC」(ACC対応のAVアンプなど)にします。設定方法は、取扱説明書をご覧ください。
光デジタルケーブルは市販品をお使い下さい。
◆電話回線への接続
STBに電話回線を接続すると、お客様の電話加入形態により、STB側で、設定が必要になります。(お客様の電話加入形態によっては、電話回線が接続できない場合があります。)設定方法は、取扱説明書をご覧ください。
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お問い合わせは076-469-6661(受付:8:45〜17:30)
デジタルフルコースライト・スーパーご契約のお客様には、番組ガイド誌を1冊お届けします。月末になっても届かない場合は、弊社までご連絡ください。
また、2冊以上ご希望の場合は、お手数ですが最寄の公民館もしくは、「婦中町行政センター 1Fホール」 または、ショッピングセンターパピ様に設置してありますので、お寄り下さい。
正確にお届けするために、郵便受けが複数ある場合や、特殊な位置にある場合、また表札のお名前が異なる場合などは、あらかじめお知らせください。
毎月月末までにお届けしております。
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◆基本チャンネル利用料
 毎月27日に引き落とし   
基本チャンネルの料金は、毎月27日にご指定の金融機関口座より引き落としさせていただきます。(休日祭日の場合は翌営業日)。
ご加入後最初の料金は、加入一時金(工事費等)と基本チャンネル利用料を合わせたものになり、工事完了日の翌月27日に引き落としさせていただきます。それ以降は利用料のみの引き落としとなります。
お申し込み内容が変更になった場合のみ、事前に請求内容を通知いたします。また、領収書の発行はしておりませんが、通帳の摘要欄に「カミネイCATV」が記載されます。
【例】5月10日に工事完了の場合/ご加入後の最初の料金
工事費→ 事前通知の上、6月27日に引き落とし
TV利用料7月利用分 → 事前通知の上 7月27日に引き落とし
TV利用料8月利用分 → 前月と同額なので通知なし 8月27日引き落とし
※有料チャンネルの料金引き落としについては「有料チャンネルについて」をご覧ください。
◆NHK受信料
お客さま ←直接契約→ NHK
NHK総合・NHKEテレ・NHKBS1・BSプレミアム放送は視聴可能ですが、弊社の月額利用料に、NHK受信料は一切含まれておりません。
NHK受信料はお客様とNHKの直接契約となりますので、NHKにお支払いください。
受信料についてのお問い合わせはNHKまでお願いいたします。

http://www.nhk.or.jp/toyama/
≪団体一括支払のご案内≫
ご希望の場合は、NHK衛星受信料の割引がある「団体一括支払」をご利用いただけます。
「団体一括支払」とは
NHK衛星受信料を上婦負ケーブルテレビがとりまとめて支払う制度です。
このサービスをご利用いただける方は、上婦負ケーブルテレビの加入者で利用料とNHK衛星受信料を同じ口座で振替されることを了承された「団体一括支払」利用のご希望の方が対象です。
お支払いのしくみ
お申し込みをいただいた次の偶数月分からそれぞれの支払コース(2か月払・6か月前払・12か月前払)のNHK衛星受信料を利用料に合わせて振り替えます。ただし、すでに前払いされている場合は、その期間終了後からとなります。
上婦負ケーブルテレビが受信料をまとめてNHKへ支払います。
お申し込み方法
チャンネルガイド誌に綴じ込みの「団体一括支払」利用申込ハガキをご利用いたださい。
ご不明点については、NHKまたは上婦負ケーブルテレビまでお問い合わせください。
こんなにお得!
2カ月払い
6カ月前払い
12カ月前払い
団体一括支払
\4,160
\11,815
\22,920
通常支払/継続振込等
\4,560
\13,015
\25,320
通常支払/口座・クレジット
\4,460
\12,730
\24,770
 
この受信料額は平成26年4月以降(消費税率8%)のものです。NHKでは消費税が5%から8%に引き上げられたことに伴い、平成26年4月より受信料額を変更しました。詳しくはNHKホームページをご覧下さい。
衛星カラー料金は地上波を含んでいます。
受信料は奇数月に引き落としさせていただきます。
「受信料領収書」は発行いたしません。
既に前払いいただいている方は、前払い終了時からです。
上記金額は消費税を含みます。
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オプションチャンネル(基本チャンネルに別途追加できるチャンネル)をご希望の方には、別途有料で追加することができます。
◆お申し込み
チャンネルガイド誌に綴じ込みのお申し込み書に必要事項をご記入の上もよりのポストへご投函お願いいたします。※電話による受付は行っておりません。
オプションチャンネルは、STB1台ごとのご契約となります。2台契約の場合、料金も2台分になります。
*1 専用申込書が必要です。
『WOWOWについて』
ケーブルテレビにご加入前より、「WOWOW」をご視聴の場合
これまで通りのBSアンテナと「WOWOWデコーダー」をご使用になれます。
※BS混合工事を行ったお客様のみ
「STB」経由への「視聴形態変更」も可能です。上婦負ケーブルテレビまたは「WOWOW」にご連絡下さい。※この場合、お持ちの「WOWOWデコーダー」は使えなくなります。場合によっては放送が一時中断することがありますので、お早めにご連絡ください。
「視聴形態変更」には、手数料や新たな費用はかかりません。
「WOWOW」に新規加入される場合
WOWOWを新規でご視聴される場合は直接WOWOWへお申し込みください。
ご利用料金はWOWOW(株式会社WOWOW)へお支払いとなります。
お支払い方法や、料金についてはWOWOWへお問合せください。
その他、WOWOWに関するご不明な点はWOWOWカスタマーセンターまでお問い合わせください。
WOWOWカスタマーセンター:0120-800-912(年中無休 9:00〜2100)
◆有料料金のお引き落とし
料金のお引き落とし
ご利用の翌月27日に引き落とし(基本チャンネルの1カ月おくれです)
金融機関休業日の場合は翌営業日。
月の途中でのお申し込み、ご解約の場合でも、1カ月分の利用料をいただきます。
WOWOWは異なります。詳しくは、上記をご参照ください。
◆有料チャンネル解約
オプションチャンネル解約
ご解約希望の月末までに再度、チャンネルガイド誌に綴じ込みのお申し込み書に必要事項をご記入の上もよりのポストへご投函お願いいたします。
WOWOWのご解約についてのみ、下記WOWOWカスタマーセンターへご連絡ください。

WOWOWカスタマーセンター:0120-580-807(年中無休 9:00〜21:00)
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料金は、出張費と各項目の費用を合計したものになります。(原則としてお届けの口座からのお引き落としになります。)※料金は全て税抜表示です。
出張費
テレビ調整・録画機調整は出張費に含む。
3,000円/1回
STB 追加・移動
既にテレビにケーブル線が接続されている場合。
5.000円
/1台
ケーブル配線追加・
ブースター追加設置
テレビ2台、又は端子2ケ所に工事がされており、ブースター(増幅器)が必要な場合。
15,000円
※ブースター、
1配線込み。
分配器を交換する場合。(2分配器を3分配器に変更等)
2,000円
ブースター調整
ケーブルテレビ対応のブースターをお持ちの方で、それが利用可能な場合。
3000円
ブースター電源工事
ブースター作動用の電源が確保できない場合。
5,000円〜
ユニット工事
壁面にあるテレビ線の差し込み口(ユニット)を同軸直付けタイプやフィーダ直付けタイプから、コンセントプラグ差し込みタイプへ交換する場合。
1,000円〜
機器交換
お客様側原因による破損の場合の新品交換。
修理の場合は実費を申し受けます。

<STB>
50,000円/1台
<ケーブルモデム>
15,000円/1台
<TA>
20,000円/1台
リモコン故障・紛失
リモコンの故障・紛失の場合の新品交換。
※出張費不要。
3,000円
その他
テレビ画像の不具合等が発生した場合、調査・調整に伺いますが、お客様側に原因があった場合は、出張費を申し受けます。また部品などを交換した場合は、別途部品代等実費を申し受けます。
実 費
CASカード紛失・破損
B-CASカード、C-CASカードを紛失・破損された場合は実費を申し受けます。
B-CAS1900円/枚
C-CAS5,000円
/枚
※出張費不要。
暗証番号初期化
STBに設定した暗証番号を忘れてしまった場合。初期化を行います。
500円
※出張費不要。
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